| 販売業者 | ホテルモントレ株式会社 |
| 運営責任者 | 山本啓之 |
| 所在地 | 大阪府大阪市浪速区湊町1丁目2-3 |
| 電話番号 | 06-6430-6408（土日祝を除く、平日10～17時のご対応となります） |
| メールアドレス | shop_monterey@hotelmonterey.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | ご購入の際、規定の送料を頂戴致します。 |
| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。 |
| 不良品 | 「初期不良」を除き原則として返品・交換はお受けできません。万が一、お届け商品に破損・不良があった場合はお取り替えいたします。 |
| 販売数量 | 特に指定はございません（商品によって設定あり） |
| 引き渡し時期 | ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード払い（一括払いのみ）、AmazonPay、または楽天ペイをご利用頂けます。 |
| お支払い期限 | ■ クレジットカード決済 ご利用のカード会社ごとに異なります。 ■ AmazonPay 商品の「ご注文確定」後、Amazon Payへ請求し、Amazon Payの規約に基づきお支払いいただきます。 ■ 楽天ペイ 商品の「配送」後、楽天ペイへ請求し、楽天ペイの規約に基づきお支払いいただきます |
| 返品期限 | 「初期不良」を除き原則として返品・交換はお受けできません。 万が一、お届け商品に破損・不良があった場合はお取り替えいたします。 商品到着後3日以内に「お問い合わせ」もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。 |
| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
